Condition d'Hébergement

HÔTEL LE VAL LACHARD - CONDITIONS D'HEBERGEMENT

Chambres et Suites

ENTREE DANS LES CHAMBRES OU SUITES

Nous vous accueillons à partir de 17h 00 le jour de votre arrivée.

L'Hôtel Le VAL LACHARD met à disposition des chambres ou suites équipées en parfait état d'utilisation et de fonctionnement. Vous en êtes seul responsable.

SECURITE - URGENCE

Les consignes de sécurité sont affichées aux entrées de l'hôtel Elles vous donnent la marche à suivre en cas de déclenchement des systèmes d’alarme.

OBLIGATIONS DES CLIENTS

 Bruit : Le client doit respecter en tout temps mais particulièrement entre 22h et 8h le droit de chacun à la tranquillité et au calme. Il doit utiliser avec discrétion la télévision, la radio et tout autre appareil ou instrument propre à produire des sons. Il doit d’une manière générale éviter tous bruits excessifs dans les parties communes - en particulier en extérieur.

Animaux : Nous ne pouvons accepter nos amis les bêtes à l'intérieur du bâtiment.

Clés : Les clés doivent impérativement être déposées à la réception lorsque vous vous absentez de l'hôtel. En cas de perte, les frais de remplacement (clés et serrure(s) pour des raisons de sécurité) seront à la charge de client (4000€ - quatre mille euros). Il est strictement interdit de faire reproduire les clés qui ont été remises.

Tabagisme et Vapotage : L'ensemble du bâtiment est entièrement non fumeur.

Fumer ou vapoter d'une fenêtre, sur les terrasses ou loggia est impossible en raison mode de fonctionnement de l'hôtel "maison passive".

Rangement : Le client s’engage à ne rien laisser dans les parties communes, en particulier en extérieur. Un local est à sa disposition pour tout matériel sportif.

Capacité d’accueil : L'hébergement prévu pour un nombre déterminé d’occupants ne saurait être occupé par un nombre supérieur de personnes. Un bébé est considéré comme un occupant à part entière. Nous nous réservons le droit de refuser l’entrée des lieux, voire de mettre un terme au séjour avec libération immédiate des lieux sans remboursement des sommes versées, en cas de non respect de la capacité d’accueil fixée. (respect de la capacité d'accueil couverte par la Police d'Assurance et autorisation d'exploitation préfectorale)

Energie et Environnement

Le Val Lachard, bâtiment passif, est engagé dans une démarche respectueuse de l'environnement.

En vérifiant la bonne fermeture des portes et fenêtres vous augmentez le confort de tous les clients, en vous assurant en sortant que les lumières sont bien éteintes, vous nous aidez à limiter les consommations électriques.

Lutter contre le gaspillage des ressources en contrôlant vos consommations en eau, en vérifiant la bonne fermeture des robinets est une démarche responsable qui bénéficie à tous.

Tri sélectif

Un tri sélectif est à la disposition des clients.

Utilisation de l'accès internet

Le client est responsable de l'utilisation de l'accès internet mis à sa disposition au cours de la période d'hébergement.

Utilisation des chambres ou suites : Ces lieux doivent rester dans leur destination et disposition initiales. Les meubles ne doivent pas être déplacés, les murs doivent rester en l’état (pas d’affiches, pas de cadre, pas de trous….).

Il est strictement interdit de pénétrer dans le bâtiment avec des chaussures de ski et des skis, qui doivent être entreposés dans le local sécurisé prévu à cet effet. Les mêmes dispositions sont à respecter pour tout autre matériel sportif y compris pour les poussettes et landaus d'enfant.

Cheminées : Certaines suites sont équipés de cheminées alimentées par des bûches de bois. L'utilisation du "Kit Cheminée" vous sera facturé.

Une attention particulière est demandée pour l'utilisation de cet insert et il est impératif POUR VOTRE SECURITE DE RESPECTER LE MODE D'UTILISATION (à disposition dans le foyer dudit insert)

Ne pas utiliser l'insert porte ouverte et/ou ouvrir la porte quand il y a de la fumée à l'intérieur, l'alarme incendie se déclenche dans tout le bâtiment pour une durée incompressible de 6 minutes

Il est interdit d'utiliser tout combustible autre que ceux fournis (bûche non calibrée), afin d'éviter toute détérioration potentielle des conduits.

Restitution des chambres ou suites : Le client est tenu de restituer dans un état correct de propreté lesdites chambres ou suites. 

Utilisation du parking : Vous disposez d’un parking non gardienné. Il est recommandé aux utilisateurs de ne rien laisser entreposé dans leur véhicule. Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol, dégradation du véhicule et le cas échéant du matériel et des effets contenus à l’intérieur.

ASSURANCES 

Le Val Lachard n’assure pas la garde des biens appartenant aux  clients que ce soit dans les chambres, suites ou appartements, parking, ou zones communes.

Il appartient aux clients de disposer d'une assurance responsabilité civile lors du séjour.

 

Apart'HOTEL LE VAL LACHARD

ENTREE DANS LES LIEUX LOUE

Nous vous accueillons à partir de 17h 00 le jour de votre arrivée.

INVENTAIRES

L'Hôtel Le VAL LACHARD met à disposition des locaux équipés en parfait état d'utilisation et de fonctionnement

Lors de votre arrivée, un inventaire de votre hébergement sera réalisé.

En fin de séjour, un contrôle contradictoire sera effectué. Afin de gagner du temps dans la réalisation de cette formalité, nous vous demandons de bien vouloir remettre en place à l'identique, les meubles, vaisselles etc.  et de nous signaler, durant votre séjour, tout souci intervenu dans l’utilisation du matériel mis a votre disposition.

Le cas échéant, le montant des dommages, des dégâts et des manquements constatés pourra être retenu sur  le dépôt de garantie effectué à l’entrée des locaux, sans préjuger de tout recours si le dépôt de garantie est inférieur.

SECURITE - URGENCE

Les consignes de sécurité sont affichées aux entrées des locations. Elles vous donnent la marche à suivre en cas de déclenchement des systèmes d’alarme.

OBLIGATIONS DES CLIENTS

 Bruit : Le client doit respecter en tout temps mais particulièrement entre 22h et 8h le droit de chacun à la tranquillité et au calme. Il doit utiliser avec discrétion la télévision, la radio et tout autre appareil ou instrument propre à produire des sons. Il doit d’une manière générale éviter tous bruits excessifs dans les parties communes - en particulier en extérieur.

Animaux : Nous ne pouvons accepter nos amis les bêtes à l'intérieur du bâtiment.

Clés : Les clés doivent impérativement être déposées à la réception lorsque vous vous absentez de l'hôtel. En cas de perte, les frais de remplacement (clés et serrure(s) pour des raisons de sécurité) seront à la charge de client (4000€ - quatre mille euros). Il est strictement interdit de faire reproduire les clés qui ont été remises.

Tabagisme et Vapotage : L'ensemble du bâtiment est entièrement non fumeur.

Fumer ou vapoter d'une fenêtre, sur les terrasses ou loggia est impossible en raison mode de fonctionnement de l'hôtel "maison passive".

Rangement : Le client s’engage à ne rien laisser dans les parties communes, en particulier en extérieur. Un local est à sa disposition pour tout matériel sportif.

Capacité d’accueil : L'hébergement prévu pour un nombre déterminé d’occupants ne saurait être occupé par un nombre supérieur de personnes. Un bébé est considéré comme un occupant à part entière. Nous nous réservons le droit de refuser l’entrée des lieux, voire de mettre un terme au contrat de location avec libération immédiate des lieux sans remboursement des sommes versées, en cas de non respect de la capacité d’accueil fixée. (respect de la capacité d'accueil couverte par la Police d'Assurance et autorisation d'exploitation préfectorale)

Energie et Environnement

Le Val Lachard, bâtiment passif, est engagé dans une démarche respectueuse de l'environnement.

En vérifiant la bonne fermeture des portes et fenêtres vous augmentez le confort de tous les clients, en vous assurant en sortant que les lumières sont bien éteintes, vous nous aidez à limiter les consommations électriques.

Lutter contre le gaspillage des ressources en contrôlant vos consommations en eau, en vérifiant la bonne fermeture des robinets est une démarche responsable qui bénéficie à tous.

Tri sélectif

Un tri sélectif est à la disposition des clients.

Utilisation de l'accès internet

Le client est responsable de l'utilisation de l'accès internet mis à sa disposition au cours de la période d'hébergement.

Utilisation des lieux loués : Les lieux loués doivent rester dans leur destination et disposition initiales. Les meubles ne doivent pas être déplacés, les murs doivent rester en l’état (pas d’affiches, pas de cadre, pas de trous….).

Il est strictement interdit de pénétrer dans le bâtiment avec des chaussures de ski et des skis, qui doivent être entreposés dans le local sécurisé prévu à cet effet. Les mêmes dispositions sont à respecter pour tout autre matériel sportif y compris pour les poussettes et landaus d'enfant.

Cheminées : Trois appartements sont équipés de cheminées alimentées par des bûches de bois. L'utilisation du "Kit Cheminée" vous sera facturé.

Une attention particulière est demandée pour l'utilisation de cet insert et il est impératif POUR VOTRE SECURITE DE RESPECTER LE MODE D'UTILISATION (à disposition dans le foyer dudit insert)

Ne pas utiliser l'insert porte ouverte et/ou ouvrir la porte quand il y a de la fumée à l'intérieur, l'alarme incendie se déclenche dans tout le bâtiment pour une durée incompressible de 6 minutes

Il est interdit d'utiliser tout combustible autre que ceux fournis (bûche non calibrée), afin d'éviter toute détérioration potentielle des conduits.

Restitution des locaux : Le client est tenu de restituer l'hébergement dans un état correct de propreté : réfrigérateur et lave vaisselle vidés, poubelles vidées…

Utilisation du parking : Vous disposez d’un parking non gardienné. Chaque appartement dispose d'une seule place sous la partie couverte. Il est recommandé aux utilisateurs de ne rien laisser entreposé dans leur véhicule. Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol, dégradation du véhicule et le cas échéant du matériel et des effets contenus à l’intérieur.

ASSURANCES 

Le Val Lachard n’assure pas la garde des biens appartenant aux  clients que ce soit dans les appartements, parking, ou zones communes.

Il appartient aux clients de disposer d'une assurance responsabilité civile lors du séjour.

Médiateur

Après avoir saisi le service client du Val Lachard et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 2 mois , le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : https://www.cm2c.net

Hôtel Le Val Lachard

RCS Grenoble 539 131 664
Tél : 04 76 43 48 06        contact@vallachard.com
chemin des Prés - BP39 - 38250 Villard-de-Lans